Como consultar disponibilidade do serviço da NF-e

Veja a seguir a instruções para efetuar a checagem de disponibilidade de serviço:

Passo 1

Vá para o site Portal da Nota Fiscal Eletrônica (fazenda.gov.br) > entre no campo “Serviços mais Acessados” > Consultar Disponibilidade

Passo 2

Verifique a qualidade da conexão de disponibilidade na tabela de acordo com a legenda

Legenda:

Vermelho: quando há respostas negativas seguidas para uma consulta (falta Serviço ou falha de conexão).
Ocorre após o Amarelo.
Havendo uma resposta positiva a qualquer momento, o estado Verde é retomado.

Amarelo: a consulta retornou a primeira resposta negativa (falta Serviço ou falha de conexão).
Ocorre após o Verde, permanecendo por até 10 minutos.
Nesse estágio, uma resposta positiva à consulta retorna o estado para Verde.
As respostas negativas, ao final do tempo, evoluem o estado para Vermelho.

Verde: a consulta retornou resposta positiva.
Ocorre após qualquer estágio.

Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe.